用户从0到3000万,社交电商粉象生活的2年进化史

2020-08-01 12:25:12 195 网赚 用户,3000万,社交,电商,象生,活的,2年,进化史

用户从0到3000万,社交电商粉象生活的2年进化史

用户从0到3000万,社交电商粉象生活的2年进化史

CPS返利、会员制电商、直播带货,粉象生活用2年时间摸索出社交电商的另外一套打法。


作者:洞察猫本文约3700字,建议阅读6分钟
5月的杭州,空气当中充满着初夏的热烈感。这个充满活力的城市,孕育了淘宝、云集微店、蘑菇街等一众知名的企业。在这个行业的细分领域,一个叫做粉象生活的社交电商平台最近动作频繁。5月24日,粉象生活在钱塘江畔举办了2周年庆祝活动,并宣布其平台用户突破3000万,仅2019年GMV就超过100亿。 

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粉象生活2周年庆典

从2018年创立,在短短2年时间,粉象生活是如何做到用户和交易额的双增长的呢? 一切还要从一个叫做李红星的人说起。 

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粉象生活背后的阿里老兵 2004年,毕业于南开大学计算机系的李红星,凭借专业能力进入了雅虎中国工作,并在此担任P4P系统架构师。工作3年后,他决意南下杭州,随即加入了阿里妈妈的创始团队,在湖畔花园和马云一起创业。 回忆往昔,李红星说自己经历了很多从0开始的时刻。1个月完成阿里妈妈的内测版、担任第一个项目负责人、从0开始组建新的业务团队,往往一个任务刚刚结束,就马上投入到下一个忙碌的100天。 在阿里妈妈工作的7年间,他曾担任阿里妈妈应用平台负责人,主导参与了包括淘宝客、直通车、钻石展位等王牌产品的孵化,管理过近百人的技术团队,一路做到了阿里无线广告的负责人。 “其实一直以来我都在观察淘客、网赚、微商、自营平台。自己赚钱是无止境的,如何能帮助更多人通过互联网0门槛创业,是我一直想做的事。” 2018年5月,在经历了一次创业之后,李红星联合阿里的技术伙伴和具备微商背景的营销团队,在杭州创立了基于S2B2C的导购优惠社交电商平台——粉象生活,依托B端电商向用户提供优惠券,并在此基础上不断拓展新的模式。 

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粉象生活创始团队
 

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粉象生活1.0时代:社交裂变下的CPS广告业务 2018年6月1日粉象App上线后,李红星便加紧广告业务的布局,运用在电商广告行业的资源,与淘宝、京东平台达成合作,并在当年“双11”和“双12”为淘宝创下约11.41亿元的成交额。 

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粉象生活2018年大事记
2018年社交型返利平台出现迅猛发展之势。除了粉象生活以外,花生日记、好省、美逛、蜜源等平台也吸引了不少人的加入。它们之间的共同特点在于,只有获取邀请码才能成为会员,成为会员才有资格购物、浏览商品信息。 朱静是最早一批加入粉象生活的人,据她回忆,“当时的粉象生活仅仅是一个CPS平台,取得收入的模式就和淘宝客差不多。选中一样淘宝上的商品,然后把相关的素材分享到微信朋友圈或者QQ等社交平台。如果有人通过你的链接下单,就能获得相应的佣金。当然,如果你是自用,不仅省了优惠券,而且还有佣金(返利),这在当时是很吸引人的。” 朱静的心理非常典型,当时很多人就是为了赚取佣金把粉象生活推荐给身边的人。 “使用了App不到2个月,我就发现如果单单是自己个人分享商品广告,不做团队裂变,其实是赚得不多。如果想进一步捞金就要申请成为VIP会员,之后,你不仅能从自己发展的用户身上分佣,还能从这些用户发展的下一层级用户分佣。这才是玩粉象生活的关键。”朱静对销猫新零售(ID:DSxiaomao1130)说。 

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粉象生活抽佣体系1.0版本 销猫翻阅了朱静的朋友圈,发现从2018年12月开始,她的朋友圈内容逐渐从分享商品链接变为邀请新人加入粉象、升级VIP的内容。 当时看来,这就是一门双方共赢的生意:平台可以拉新,自己根据不同的等级可以在这个App得到购物优惠、返现、管理津贴、分红。 这种模式之下,上线不到一年,粉象生活共发展了近千万会员,创造了20多亿元GMV,为200万消费者购物节省了约4个亿、平台会员分佣达2个亿。用户每月购买频次能高达8次,长期复购率能收敛在30%左右。 

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粉象生活2.0时代:布局自营电商,“会员制+全网CPS”双驱动 用户的快速增长以及为其他电商平台创造的交易额,让李红星开始重新思考如何更好地服务用户。 2019年1月12日,粉象生活的自营电商项目——粉象优选商城进行了公测,首期单品上线达到5861654元的交易额。
2019年3月7日,粉象生活2.0正式上线,平台开始往自营电商业务方向发力,主打剔除品牌溢价和中间环节,直接与大牌工厂、品牌代工厂合作的模式,目前已经上线了生鲜美食、鞋包服饰、美妆、家具家电、母婴、少儿课程6大品类。 

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粉象优选商城品类

同时,在原来的CPS广告业务模块上面,粉象也在不断拓展会员收入来源。 在2018年接入电商CPS和金融CPS之后,粉象生活2019年先后接入了教育CPS、外卖CPS、电影票CPS、医药CPS等,并不断丰富每个领域的品牌主,形成了一个CPS矩阵。 销猫下载粉象生活App后了解到,目前CPS范围涵盖购物、读书学习、线下商超、金融办卡、生活服务、美食餐饮、音影娱乐、加油优惠、出行等领域。 

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粉象生活CPS的范围

这种全网CPS的打法,把商品的丰富度放大,尽可能满足消费者的多种需求,从而吸引了大批C端忠诚用户。 粉象生活为了配合平台业务,刺激会员进行裂变,对会员体系及分佣制度也进行了升级。 

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粉象生活抽佣体系2.0版本 

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粉象生活制度模式 销猫从朱静处了解到,2019年3月粉象生活上线了VIP年卡,对于会员的佣金比例和粉丝导入方面都有新的动作,这标志着粉象生活2.0正式发布。 对比两个版本的抽佣体系,2.0版本的角色扩张为4个,新增了联合创始人。而普通会员要想升级为VIP会员,不用再单独缴纳一笔费用,而是购买一个价值365的礼包兑换一年的权益。 朱静对销猫说:“最大的一个区别在于会员拥有了动态的招商收益,例如VIP会员推荐一个直属VIP会员能够获得100元的奖励,这在以前是没有的。” 升级版的会员制度和佣金体系,使其筛选出事业型粉丝小b,并将之与粉象平台紧密联系在一起,不断裂变熟人关系链和新用户,扩大自己的粉丝矩形和团队。
李萌就是在这个时候注意到粉象生活。她告诉销猫,以前因为一个朋友,偶然下载过这个App,但是邀请几个人就卸载了。但2019年3月的时候经过朋友的提醒,她重新安装后查看App后台,却发现自己增长了62位粉丝,佣金也有319元。至此以后,她开始花心思投入到这项副业中。
 通过“会员制+全网CPS”的双轨战略,粉象生活获得了一个比较快速的增长和发展。就在刚刚结束的2周年庆典上,CEO李红星宣布其平台用户数突破3000万,付费VIP会员人数超过100万,过去一年创造了100亿+的销售额,一年来为用户累计节省近20亿元。 

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粉象生活3.0时代:拓展广告模式,加重直播领域投注 而就在这场2周年庆典之上,粉象生活还宣布进入3.0时代,进行战略再升级,要打造一个“CPX+5G直播+会员制社交电商”的轻创业平台。
与上一次升级相似,粉象生活的会员制度和分佣体系也产生了一些变化。销猫得到的一份内部资料显示,变化主要分为三点:
1. 现在会员制度包含4种角色,分别为普通会员、VIP会员、分享家和优秀分享家。名称变化之后,后两者的定位为“签约推广员”。
2. 积累成长值就可以免费升级VIP,原来的礼包现称呼为“爆款”。会员在粉象优选商城(自营商城)消费后可以获得成长值。90天内积累900成长值可兑换365天VIP权益。但买一个爆款(原礼包)的成长值就能达到900,立刻升级。
3. 增加积分设置。当粉丝(下级)购买商品或服务时(包括电商、信用卡、生活服务、粉象优选)可获得积分。积分的兑换比例是100积分兑换1元,每月自动兑换提现。

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粉象生活会员制度3.0版本

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